המערכת נותנת פתרון טכנולוגי יציב ומתקדם ביותר, בדגש על פשטות תפעולית וידידותיות למשתמשים. ממשקי המשתמשים במערכת נבנו ייעודית לענף התרבות והפנאי תוך הכרה מעמיקה את הצרכים הייחודיים של הענף ואת שיטות העבודה הנהוגות. מערכת הקופות משלבת בין היכולות של קופה מהירה, לכלי CRM ומנגנוני קליטת וניהול מידע.
המערכת כוללת מנגנון ניהול ידע, ניהול מסמכים, ניהול לקוחות, שותפים עסקיים, סוכנים וקבוצות. כל המידע במערכת נשמר במצב נגיש לכל זמן. זה גם כדי שכל פעולה שמבצע משתמש מגובה בכל המידע שהוא נזקק לו.
העדכונים מתבצעים עצמאית באופן בלתי מורגש במקביל לפעילות השוטפת
כל המידע במערכת נגיש למשתמש בכל זמן ומכל מקום
עורך גרפי לטפסים ומסמכים המאפשר יצירת תבניות ויזואליות נדרשות
הקפדה על ממשק אחיד המבטיחה נוחות שימוש ויעילות אופטימלית
מערכת ניטור מובנת המזהה תקלות לרוב לפני שהלקוח נתקל בהן