הטכנולוגיה שלנו

מערכת ה PRES.Global V5 פותחה תוך מחשבה על הצרכים של כל ארגון שמוכר כרטיסים, ויודעת לעשות הרבה מעבר. Pres.global יודעת לנטר ולנהל את כל צרכי העסק שלכם מתוך מערכת אחת יחידה: עובדים, מלאי, ספקים ושותפים בצורה אפקטיבית ונוחה.

Pres.global מתגאה בממשק API חדשני המאפשר אינטגרציה קלה ופשוטה עם כל מערכת צד ג', גם כאשר למערכת צד ג' יש תכונות שקיים להם גם פתרון מובנה.

כמה מתכונות המערכת:

ממשק ניהול

ממשק הניהול הוא אינטרנטי, רספונסיבי, ורב לשוני. הוא מאפשר ניטור והניהול של כל מכשיר וכל עובד שהוא חלק מהעסק במקום מרכזי אחד. אצלנו, הלקוח בוחר באיזה דפדפן להשתמש ובאיזה מערכת הפעלה הוא רוצה להשתמש. BYOD. באופן מוחלט. אבל בגירסא עדכנית :-). בעצם ב-PRES.global, כל חלקי המערכת הם ככה.

ZERO DOWN TIME

היות שחדשנות היא בנפשנו, וחובתנו לדאוג שלקוחותינו יהיו בחוד החנית בכל זמן נתון, אנחנו תמיד מפתחים ומשדרגים את המערכת. המשימה שלנו היא לספק את כל הפונקציות והשירותים הנלווים למערכות כרטיסים תחת קורת גג אחת. המערכת מתעדכנת ביכולות חדשות באופן תדיר ושקוף וללא הפרעה לפעילות השותפת. אנחנו רוצים שכל לקוחותינו יהנו מכל הפונקציות של המערכת היום ובעתיד לכן אנחנו מבטיחים 100% שדרוגים וללא הגבלה. תהנו.

אתר אינטרנט

אתר האינטרנט ומודול ה-ECOMMERCE של המערכת מאפשרים מעקב אחרי מכירת כרטיסים, מנויים, כרטיסי מתנה, שוברים ועוד. כמו כן, החנות עוזרת לעודד את הלקוחות שלך לקנות עוד (במזנונים ובדוכנים), והיא גם מותאמת לערוצי החברתיים ומציעה פתרון מובנה לקבוצות אוכלוסיה.

בקרת אנשים (כניסה)

כמצופה מפתרון כמו שלנו - יש לנו מערכת בקרת כניסות מובנית המאפשרת ללקוחותינו לסרוק את הכרטיסים במגוון כלים. מסופונים ייעודיים, טלפונים חכמים, זיהוי ביומטרי, זיהוי פנים, כרטיסים מגנטיים, ועוד.

נקודות מכירה

כל נקודות המכירה כגון: קופות, מכונות כרטיסים, מזנון, דוכנים ועוד, מתחברים לממשק ניהול אחד שמאפשר שליטה מלאה בעסק מכל מכשיר עם גישה לאינטרנט.

עמדת שירות עצמי

ניתן להריץ את מערכת הקיוסק על כל מכשיר עם מסך מגע. המערכת מאפשרת למשתמשי הקצה לבדוק לוחות זמנים, לקנות כרטיס, לנצל הנחה או סכום צבור וכמו כן לאסוף כרטיסים שהוזמנו מראש ואפילו לקנות במזנון.

תמיכה 24/7

אנחנו במרחק של שיחת טלפון או אימייל קצר. כל לקוח שלנו מקבל שני אנשי קשר: מנהל פרוייקט ומנהל לקוחות שיתנו מענה 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.

בענן או באתר הלקוח​

לפי צרכי הארגון, כל המערכת יכולה להיות מאוכסנת בענן, או ON PREMISES באתר הלקוח. ב-PRES.global מגוון פתרונות ענן מאובטחים, כולל פתרונות גיבוי והתאוששות מאסון DR.

אינטגרציה קלה ומהירה

מהרגע שבו אתם הופכים להיות לקוחות שלנו אנחנו דואגים לאינטגרציה מהירה של המערכת עם הציוד שלכם, הספקים שלכם, ומערכות צד ג' שצריכות לדבר איתנו. רוצים ציוד חדש? גם בזה נוכל לעזור.

CASHLESS

המערכת כוללת מגוון פתרונות CASHLESS ו-STORED VALUE בהם מנוהל חשבון כספי/כמותי ללקוח עם סט חוקים מבוסס FLOW עם יכולות בלתי מוגבלות. החל מכרטיס המקנה כרטיס כניסה לסרט, ועד פתרון משולב שמאפשר כניסה למוזיאון עם חניה בימים מסויימים, ותוספת של שתיה קרה במזנון בין שעות מסויימות. את הזיהוי אנחנו יודעים לעשות בכל אופן שקיים - ברקוד, QR, NFC, צמיד, RFID, Apple Wallet, ועוד.

CRM

לא פחות משהלקוחות שלנו חשובים לנו, חשוב לנו ב-PRES.global לתת פתרון שיאפשר ללקוחות של הלקוחות שלנו לקבל שירות לקוחות. המערכת מכילה מודול CRM מובנה שמשולב ומעורב בכל תהליכי המערכת. המערכת כוללת פתרון API למערכות טלפוניה, ולפתיחת בקשות דרך האינטרנט וסט כלים לבחינת ביצועי המוקדן, ביצוע UPSALE לפי נתוני הכירטוס של הלקוח ועוד.

לפרטים נוספים, שאלות והתאמת השירות לעסק שלכם – דברו איתנו: